Termos e condições

A Portugal Autêntico oferece uma variedade de serviços, atividades e experiências por meio de seu site portugalautentico.pt.

Uma vez que os nossos Termos e Condições contêm obrigações legais, sugerimos a leitura dos mesmos na íntegra e com total atenção. Eles formam a base sobre a qual as reservas são aceites pela Portugal Autêntico.

Salvo indicado de outro modo, as compras feitas por meio do site portugalautentico.pt estão sujeitas a estes Termos e Condições. Em todos os trâmites de reservas, a pessoa que faz a reserva deve ser responsável por ter aceitado essas condições em nome das pessoas mencionadas na reserva.
Qualquer variação destes Termos e Condições será considerada nula e inválida.

Termos de Uso

Usando o site portugalautentico.pt você concorda em estar legalmente vinculado a esses termos, os quais entram em pleno vigor e efeito imediatamente.
Você não está autorizado a copiar, reproduzir, republicar, baixar, publicar, transmitir, disponibilizar ao público ou de outro modo usar o conteúdo da portugalautentico.pt (inclusive textos, imagens, URLs, informações sobre preços, etc.) de qualquer forma, exceto para fins de uso pessoal e não comercial.
O uso que você faz da portugalautentico.pt é destinado a fins pessoais e não comerciais e/ou para fazer solicitações legítimas de reserva dos produtos ou serviços oferecidos. Você concorda em não usar este site para fazer qualquer solicitação especulativa, falsa ou fraudulenta.

Conteúdo

Você pode contribuir no site de várias formas, inclusive através da publicação de comentários, fazendo o upload de fotos ao site e agregando informações ao seu perfil público.
Podemos usar o Seu Conteúdo de algumas maneiras diferentes, inclusive exibindo-o no site, reformatando-o, editando-o em prol da clareza e da gramática, incorporando-o em anúncios e outros trabalhos, criando trabalhos derivados dele, promovendo-o, distribuindo-o permitindo que outros façam o mesmo com seus próprios sites e plataformas de mídia ("Outras Mídias"). Como tal, você, por meio deste documento, nos concede irrevogavelmente permissão para usar seu conteúdo para qualquer finalidade. Você também concorda irrevogavelmente em conceder a usuários do site e a usuários de qualquer outras mídias o direito de acessar o seu conteúdo junto com o uso que eles fazem do site e de qualquer outra mídia. Finalmente, você renuncia irrevogavelmente, e faz com que sejam
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Nós podemos remover ou reintegrar o conteúdo do usuário de tempos em tempos a nosso exclusivo critério. Por exemplo: podemos remover uma resenha se tivermos motivo(s) suficiente(s) para acreditar que ela infringe as diretrizes que regem o nosso conteúdo. Não temos nenhuma obrigação de reter nem fornecer cópias de seu conteúdo, tampouco garantimos o sigilo no tocante ao mesmo.
A Portugal Autêntico pode exibir anúncios e outras informações adjacentes ou incluídas no Conteúdo no Site e Outras Mídias. Você não está qualificado para qualquer remuneração por tais anúncios. O modo e o escopo de tal anúncio estão sujeitos a alteração sem qualquer tipo de aviso dirigido a si em particular.

Validade do Produto, Modificações e Correções

Todos os produtos, atividades e serviços oferecidos pela Portugal Autêntico são válidos conforme as datas exibidas em portugalautentico.pt. A Portugal Autêntico não se responsabiliza por qualquer informação que não forneça diretamente.
Todas as solicitações de modificações/correções devem ser direcionadas para o atendimento ao cliente da Portugal Autêntico, que processará a solicitação através do endereço [email protected].
A Portugal Autêntico não cobra uma tarifa para corrigir ou alterar as datas de uma reserva existente desde que a solicitação seja recebida pelo atendimento ao cliente com mais de 3 (três) dias de antecedência da data confirmada para a sua viagem.
As solicitações de alteração de data e correções estão sujeitas à disponibilidade de recursos próprios e/ou outros fornecedores e prestadores de serviços. A Portugal Autêntico não pode garantir o sucesso de qualquer solicitação de alteração de data.
Se solicitar uma alteração de data com 3 (três) dias ou menos da data confirmada de viagem, a Portugal Autêntico tentará satisfazer sua solicitação. No entanto, as alterações feitas com três dias ou menos de antecedência da data de viagem original poderão acarretar taxa adicional.
Se fizer uma compra usando um código promocional da Portugal Autêntico ou se você aceitar um desconto ou preço de oferta especial durante o processo de compra da Portugal Autêntico, poderá invalidar seu desconto ou preço de oferta especial efetuando qualquer alteração ou correção em seu itinerário depois que sua compra tiver sido concluída. A Portugal Autêntico poderá decidir, a seu exclusivo critério, honrar ou não seu desconto ou preço de oferta especial se você fizer uma alteração ou correção pós-compra em seu itinerário. A Portugal Autêntico reserva o direito de invalidar seu desconto ou preço de oferta especial se você fizer qualquer alteração em um itinerário confirmado.
Ocasionalmente, nossos fornecedores e/ou prestadores de serviços fazem alterações nas datas de excursões, preços, inclusões, cobertura, requisitos de idade, etc. Por conseguinte, a Portugal Autêntico reserva o direito de cancelar, alterar ou substituir qualquer serviço, excursão, bilhete ou produto reservados em portugalautentico.pt, a qualquer momento, por qualquer motivo.
Em tais casos, se você não estiver satisfeito com as alternativas oferecidas, você estará qualificado a receber reembolso total do preço original de compra.
Não obstante o supramencionado, quando somos informados antecipadamente por nossos representantes, prestadores de serviços e/ou fornecedores de uma alteração significativa em uma reserva e/ou em uma excursão, produto ou evento, envidamos todos os esforços razoáveis para notificar o cliente, agente de viagens e/ou distribuidor, conforme apropriado, para corrigir ou reemitir a reserva, quando possível.

Preços e Inclusões/Exclusões

Os preços listados no site portugalautentico.pt são por pessoa, salvo especificado de outro modo.
Os preços se baseiam na tarifa local no momento da cotação, convertidos à taxa de câmbio internacional prevalecente, conforme determinação da Portugal Autêntico.
As cotações de preços estão sujeitas à alteração sem aviso, até que uma reserva seja confirmada.
Salvo especificado de outro modo, os preços não incluem taxas locais nem taxas de uso, inclusive partida no exterior, segurança, taxas portuárias, taxas de estacionamento, alfândega, imigração, taxas agrícolas, taxas de instalação de passageiros ou taxas de transporte internacional.
Os preços não incluem gorjetas/recompensas a diretores de excursões, motoristas ou guias locais; passaporte e taxas de vistos; bagagens e seguros pessoais; quaisquer itens de natureza pessoal e bebidas ou comidas não listadas especificamente em "Inclusões" nas páginas de atividades e serviços da portugalautentico.pt

Pagamentos e Cancelamentos

A Portugal Autêntico aceita pagamentos através do sistema STRIPE, através da sua conta ou cartão de Crédito: VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS.
Não há cobrança nem taxa de serviço para processar pagamentos por cartão de crédito ou débito.
O pagamento integral com cartão de crédito é exigido para fazer uma reserva. O pagamento será listado como PORTUGALAUTENTICO no extrato do cartão de crédito ou débito.
Nenhum reembolso será disponibilizado uma vez que a excursão ou serviço tiverem sido iniciados ou com relação a qualquer pacote, serviço ou atividade utilizado.
Cancelar uma reserva com a Portugal Autêntico poderá acarretar aplicação de taxas de cancelamento por parte da Portugal Autêntico, conforme descrito abaixo. Tarifas adicionais poderão ser impostas por fornecedor/operador individual. Ao cancelar qualquer reserva, você será notificado por e-mail, fax ou telefone a respeito do total das taxas de cancelamento.
1. Se você cancelar com mais de 48 horas em antecedência, não haverá taxa de cancelamento. Terá um reembolso de 100%.
2. Se você cancelar com menos de 48 horas de antecedência, você pagará uma taxa de cancelamento de 70%. Terá um reembolso de 30%.
3. Se o cancelamento ocorrer por parte da Portugal Autêntico será reembolsado em 100%.
O valor das transações podem estar sujeitos a taxas de transações estrangeiras ou de câmbio. A empresa de seu cartão de crédito ou débito pode converter o pagamento na moeda local, e cobrar taxas, resultando em diferenças entre o valor exibido em portugalautentico.pt e no valor final da cobrança para o extrato de cartão de crédito ou débito. Entre em contato com o seu banco ou companhia do cartão se você tiver dúvidas sobre quaisquer conversões ou taxas aplicáveis. Aviso para reservas feitas no Brasil:o IOF (Imposto sobre as operações financeiras, 6,38%) não está incluído no valor final da reserva e será cobrado cartão de crédito ou débito usado para fazer a compra.

Processamento de Pagamentos

Nos termos do presente contrato, os serviços de processamento de pagamentos para serviços adquiridos neste site são fornecidos pela STRIPE em nome da Portugal Autêntico, de acordo com a forma de pagamento usada na compra dos serviços em questão.

Isenção de Responsabilidade e Limitações de Responsabilidade

Sob nenhuma circunstância a Portugal Autêntico nem seus prestadores de serviço, fornecedores e/ou distribuidores serão responsáveis por qualquer perda ou dano a seguir (independentemente de tais perdas serem previstas, previsíveis, conhecidas ou de outro modo): (a) perda de dados; (b) perda de receita ou lucros cessantes antecipados; (c) perda de negócios; (d) perda de oportunidade; (e) perda do bom senso ou reputação prejudicada; (f) perdas sofridas por terceiros ou (g) quaisquer danos indiretos, consequenciais, especiais ou exemplares provenientes do uso do portugalautentico.pt, independentemente da forma de ação.
A Portugal Autêntico e seus representantes e fornecedores, ao fazerem acertos para hotéis, excursões, transporte ou qualquer serviço em conjunto com os itinerários de clientes individuais, não devem ser responsabilizados por ferimentos, danos, perda, acidente, atraso ou irregularidade, responsabilidade ou custos à pessoa ou propriedade por motivo de vício por parte de qualquer empresa hoteleira, transportadora ou outra empresa ou pessoa que forneça os serviços inclusos nas atividades.
Além disso, a Portugal Autêntico e seus agentes e fornecedores não serão responsabilizados por quaisquer doenças, furtos, ações trabalhistas, quebras de máquinas, retenções governamentais, atos de guerra e/ou terrorismo, condições climáticas, defeito em qualquer veículo de transporte ou por qualquer acidente ou casualidade ou qualquer outra causa de força maior.
Na Portugal Autêntico, verificamos e confirmamos a exatidão dos detalhes no concernente a todos os produtos e serviços que oferecemos. No entanto, a Portugal Autêntico não garante que a funcionalidade, o conteúdo ou as informações contidas no site portugalautentico.pt serão ininterruptos ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o portugalautentico.pt ou os servidores que o disponibilizam estejam livres de vírus ou bugs.
Se algum destes termos for determinado como sendo ilícito, ilegal, inválido ou de outro modo inexequível em virtude da legislação de qualquer estado ou país no qual esses termos pretendem entrar em vigor, na extensão e no foro nos quais tal termo seja ilícito, ilegal, inválido ou inexequível, tal termo deverá ser suprimido destes termos, e os termos remanescentes subsistirão e continuarão em pleno vigor e efeito, e continuarão sendo vinculativos e exequíveis.